1.遇清客情况：

可能是什么情况导致的？

明明只坐到一半路程，车厢内却响起“清客”的广播，那什么是“清客”呢？“清客”是指因某种原因，列车本次运行服务终止，需将乘客请离车厢的一个过程。如遇“清客”情况，乘客们无需惊慌，请保持镇定，不抢上抢下，听从车站工作人员指引有序下车，不要擅自行动哦。

2.乘坐电扶梯不慎摔倒：

如有乘客在电扶梯上摔倒，请勿冲上正在运行中的扶梯，应第一时间按压扶梯紧急停梯按钮，防止人员进一步受伤。

紧停按钮位于电扶梯两端扶手带下方，长按三秒，扶梯即可停止运行。

注意：非紧急情况请勿随意按压紧停按钮哦。

另外，大家在乘坐扶梯时，应双脚站立在同一梯级上，握好黑色扶手带，不要倚靠扶梯侧板、在扶梯上逆行、追逐打闹，更不要将脚伸进扶梯梯级与裙板间的缝隙。

3.站台门、车门夹人夹物:

当上下车时遇到站台门或车门夹人夹物门体未二次弹开的情况，请立即按压列车紧急停车按钮，同时联系车站工作人员进行紧急处置。

列车紧急停车按钮位于站台立柱上方，每侧站台门前中后端各有一个。长按三秒此按钮，即可停止列车的启动。

注意：该装置仅限紧急时使用，非法使用将追究法律责任。

让我们自觉做到以下几点，避免此类危险情况的发生：

1. 屏蔽门正上方的指示灯闪亮、蜂鸣响起，代表列车即将关门，请勿上下车。

2. 上下车时注意地面警示标识，谨防踏入与屏蔽门之间的间隙。

3. 候车时请勿将头手伸出站台门外，请勿倚靠站台门。

4.打架斗殴:

如果咱们在乘车过程中遇到打架斗殴的情况，请保持冷静，立即远离，防止误伤。请联系车站工作人员处理，并尽可能阐述清楚其位置、状态等。